2021年5月10日，一则消息把无数家长用户从焦虑中解救出来。

这日，“作业帮”“猿辅导”被有关部门分别处以250万元顶格罚款。消息一出，该话题迅速登上热搜！令用户大快人心。

据作业帮消息，作业帮已经收到行政处罚决定书，并对此诚恳接受，坚决服从，且对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改，严格遵守相关法律法规。猿辅导也表示诚恳接受处罚决定，已对产品和各渠道开展自查和审核，相关不规范标识已经全部整改完成。

以虚假广告和标价诱骗

2021年5月10日，根据有关部门的调查结果，两大机构主要存在两方面的违规行为。

一是虚假宣传，作业帮在其官网宣称与联合国合作、虚构教师任教经历，猿辅导则在其网站谎称班主任1对1同步辅导、您的4名好友已抢购成功、虚构教师任教经历等，以上行为欺骗消费者，违反了不正当竞争法。二是利用虚假的、使人误解的价格诱骗用户消费，作业帮在网上销售时会标示“价格3280，参考到手价2580”；猿辅导则标示“价格4000亲子节价2099”。部门调查结果发现，这两家机构都没有按照原价销售过产品，涉及误导消费者，违反了价格法。

“鸡娃”教育和疫情成为助推器

“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”，这是无数个中国家庭的育儿观念。

北京大学中国教育财政科学研究所曾发布的中国教育财政家庭调查结果，对我国家庭教育支出情况进行了总体介绍。调查显示，我国家庭教育支出水平存在较大的城乡和地区差异，其中，一线城市和东北地区最高，三四线城市仅为一线城市的一半。

但即使家庭普通，线上教育也成为了孩子享有优质教育的直通车。2020年的疫情爆发更是让线上教育成为资本市场中炙手可热的香饽饽，铺天盖地的广告随之而来。有机构预测，到2022年K12在线教育的市场规模预计将达到1500亿元。数据显示，2020年中国基础教育在线行业融资额超过500亿，这个数据是前十年的融资总和。

然而在资本利益的驱使下，教育乱象层出不穷。“在线教育卖的不是课程，是焦虑。”一位小学生家长在朋友圈气愤地说。曾求职过某线上教育机构网课班主任职位的小肖（化名）则向新文化商业透露，所谓的网课班主任根本不对教学负责，主要职责是课程销售。不仅在师资上进行“精美包装”，更是通过大量广告资本融入。2020年7月中旬，有媒体报道称，猿辅导、作业帮的暑期营销推广预算分别为15亿元、10亿元。据统计，2020年暑期整个在线教育头部公司在广告营销上的投放总额为60亿元。也就是说，作业帮和猿辅导在2020年暑期全行业广告投放占比超过四成。

以质量作为教育市场的通行证

作业帮和猿辅导并不是打响教育乱象的第一枪，早在半个月以前，跟谁学（高途集团）、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构已被顶格罚款50万元。在线教师资质造假、机构无证办学、诱导消费、虚假宣传、霸王条款、解除合同退费难等行为使得行业乱象丛生，消费者维权困难重重。用欺骗手段来提升机构的师资，更是诱骗家长来以高价买的价值不当的课程。愿意将大量的资本投入广告，而不愿意投入用人成本。

当教育已经不再是为了教育，而是为了做生意，靠贩卖焦虑和希望，注定走不长远。只有真正遵守法律，尊重市场，提升教育品质，而不是靠虚假宣传博人眼球，才能真正被教育市场所接受。

小结

由于“双师课”的模式泛滥，在线教育的竞争越来越同质化，导致市场竞争严重，名师成为了稀缺资源，核心竞争力不在平台自己手里，无法建立屏障。这样的现实，恰恰和互联网价值背道而驰。长此下去，很可能会陷入融资、烧钱、成本升高、再融资的死循环。

资本追求规模和快速增长，而教育需要慢下来细心打磨，这两者之间如何求得平衡，是一个需要思考的问题。

教育本质上是内容产业，融资做内容，不具备边际效益，会带来长期的亏损，需要不停通过融资来补窟窿。而持续的亏损、融资，显然不是一个好的商业模式。思创在这里建议：

1.抓准企业定位，选择适合且长远的商业模式

2.提升自身企业核心竞争力，避免市场风险。

3.合理安排融资费用，拒绝为了快速发展而导致企业核心业务不稳。