物业管理服务包括哪些项目

物业管理服务包括哪些项目？

1.公共环境卫生的清洁

物业管理公司负责的清洁区域包括除居民外的所有公共部分，如楼梯、人行道、社区大道和社区广场，从室外电梯平台到社区大道广场。

2.公共设施设备的管理、保护和维护

物业管理设施主要包括供电线路、各种配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等，从无处不在的路灯到配电装置。随着接管区域的扩大，这些设施越来越多，它们正常运作，居民才能生活平静。

3.社区安全管理

根据社区的建设规划和布局，物业公司将履行整个社区的管理职能，包括停车秩序管理、停车、安置、随机施工、垃圾处理、礼宾通道、内外绿化、照明、安保系统、消防系统、广告等管理职责。

4.紧急维修的处置和管理

它包括内部和外部供电系统的故障和社区的突然停电，应急供电系统的运行管理和电力线路故障的及时维护，以及供水管道的应急维护。无论这些故障发生在白天还是冷热天气，物业都有责任在第一时间进行紧急维护，以期在第一时间恢复安全，确保居民的正常生活秩序。

5.参与社会事务管理

从行政上讲，物业正在发挥着不可替代的“小政府”新作用，协助社区和基层政府实施网格化社会管理，在物业内开展社会调查、各种人口普查、政府宣传、计划生育、公共安全等。协助公安机关破案、化解纠纷、开展群众性防控工作，离不开物业公司的参与。

6.装修及装修管理

全面管理家居装修过程的各个方面，包括墙面、外观、承重结构、装修团队管理、环境污染管理和装修垃圾堆放、清洁和保洁管理。

7.物业管理范围内的生态环境管理

为了提供良好的生活环境，物业公司专注于绿化、照明和硬化基础设施管理服务，定期进行道路清洁、花卉修剪和维护、病虫害防治和施肥、补种和种植。

8.建立物业档案，方便居民服务。

物业档案包括物业设计和施工图纸、物业档案、家庭档案、电子信息档案等。全面、规范、科学、准确的管理，特别是各种地上和地下管网、线路、管道、各种隐蔽工程、主要部件和设备，这些关键档案的管理非常重要。