成都保洁公司医院保洁注意事项

成都保洁公司还承接一些特殊行业的清洁服务，如医院保洁。医院的清洁要求非常高，无论是看得见的清洁还是看不见的清洁都非常重要。做好医院保洁工作，成都保洁公司要做到以下几点。

1.特殊的服务环境

与普通公共建筑不同，医院内部科室多，功能复杂，专业技术含量高。在制定清洁方案、人员和材料以及选择维护方案时，必须根据环境特征进行有针对性的调整。门急诊的建筑特点是大型候诊收费大厅，高度高，玻璃面积大，地面材料多为抛光瓷砖或花岗岩等石材。

住院部的建筑特点是房间多、厕所多、公共走廊长、床、窗帘、功能带等设施多，地面材料多为PVC、环氧树脂、瓷抛光砖。

2.特殊服务对象

在医院环境中进行清洁时，我们为特定的目标受众提供服务。我们都知道医护人员是我们的客户，在为他们服务时，我们应该时刻注意不要因为我们的工作而影响他们的正常进展。面对病人及其家属，我们必须以服务为本，以专业为本，为他们提供最优质的服务。

患者是弱势群体，有许多行为准则和道德标准不能强加给他们，清洁人员应比其他环境中的清洁人员更频繁地接受检查。

患者家属也是一个特殊的群体。虽然他们自己没有任何疾病，但当他们家人生病时，他们需要照顾家人，而且他们已经心情不好了。在陪同家人就医的过程中，很可能会出现易怒的情况。应重视内部培训工作，定期向员工灌输服务意识，提高沟通技巧，尽量避免因不当行为（如相互拖延）、语言（如不知情、出院等）而引起误解甚至纠纷。

3.特殊服务要求

医院是一个有严格消毒要求的地方。医院内外都有健康的个人、病人和病毒携带者，人与物交叉感染的概率也很高。另一方面，医院感染问题也引起了卫生界的关注。

4.医院保洁、消毒和隔离

一是消毒隔离区的划分。重点是根据消毒隔离要求，将医院环境划分为污染区（病房、厕所）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公区、值班室）。根据这些区域的划分，配备了相应的清洁工具和耗材，尤其是直接接触物体表面的湿拖把、毛巾等耗材，绝对禁止不同区域之间的交叉使用。

第二，日常清洁消毒。重点是由清洁工在日常工作中清洁和消毒非关键物品，如床头柜、地板和关键区域（电话、开关、把手）。上述工作中最常用的方法是使用1000mg/l含氯消毒剂是一种高效消毒剂，对呼吸道黏膜和皮肤有明显刺激作用，对物品有腐蚀和漂白作用。目前，市场上逐渐出现了更安全、效果更差的消毒产品。

第三，清洁要求高的区域。重点是在手术室、重症监护室和层流病房等区域实现高标准的清洁。传统的清洁工具在清洁表面时会造成遗漏和二次污染，使用药物辅助方法也会造成残留问题。因此，微纤维等新材料在清洁领域的应用已经出现，使清洁剂能够使用传统方法安全、轻松地达到高清洁标准。